懂電腦的朋友幫下忙

哪位大哥幫我看下我的，HP 1020打印機裝不了

出錯提示“這個設備的驅動程序安裝文件丟失一個須要項，這可能由于INF是為WINDOWS95或更新版寫的，請與你的硬件提供商聯系。 ”

打印機是好的，在別的電腦上能用

先謝謝了。

全部回復(12)

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ggmai

LV.5

2010-06-22 21:16

從裝WINDOWS95

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ggmai

LV.5

2010-06-22 21:17

你用什么系統

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lisong

LV.3

2010-06-22 23:05

@ggmai

你用什么系統

WINDOWS XP

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11455355

LV.9

2010-06-22 23:44

系統預存的驅動丟失部分文件，要不重做系統，簡單點直接上HP官網下載該打印機驅動再安裝。

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龍王恨

LV.9

2010-06-23 01:35

軟件不兼容，檢查一下~~~

把惠普軟件卸載掉，順便手動清除不能自動清除的目錄~~~

再把惠普軟件光盤重新徹底安裝一次試試*不要裝C盤~~~

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ggmai

LV.5

2010-06-23 07:01

從裝xp就可以,驅動程序xp會自認的

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js1980

LV.4

2010-06-23 08:11

@ggmai

從裝xp就可以,驅動程序xp會自認的

驅動軟件沒有裝好

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lisong

LV.3

2010-06-23 09:10

@龍王恨

軟件不兼容，檢查一下~~~把惠普軟件卸載掉，順便手動清除不能自動清除的目錄~~~再把惠普軟件光盤重新徹底安裝一次試試*不要裝C盤~~~

龍王，能具體說下，怎么手動刪除嗎？本人很菜

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micosz

LV.2

2010-06-23 11:05

你可以在系統里確認下以下這兩個服務是否有啟動，如果沒啟動將其啟動即可。

RPC“Remote Procedure Call”和Print Spooler

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龍王恨

LV.9

2010-06-23 18:24

@lisong

龍王，能具體說下，怎么手動刪除嗎？本人很菜

手動刪除就是自己選定該文件夾后刪除**需要重啟系統**

這個問題不需要重裝XP 順便用天那水清洗下USB插口~~

樓下micosz 兄臺的建議可采納~~~

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wangniao

LV.4

2010-06-24 06:04

@ggmai

從裝WINDOWS95

驅動是光盤嗎？驅動有問題。

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lisong

LV.3

2010-06-24 22:17

系統問題，重裝系統后問題解決。

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