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新易特流。問(wèn)問(wèn)!

                                                                                                         聽(tīng)說(shuō)易特流最近出來(lái)新機(jī)型400AB加強(qiáng)型E5。易特流4mm焊條專用機(jī),這個(gè)機(jī)器的質(zhì)量和售后服務(wù)如何希望高手們談?wù)効捶ê鸵庖?jiàn)!明年可能要做這個(gè)機(jī)器的售后工作,先來(lái)探探道!
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2010-02-01 11:51
易特流原來(lái)的機(jī)器故障率的確是高。

不過(guò),現(xiàn)在機(jī)器的穩(wěn)定性很好了,畢竟易特流是國(guó)內(nèi)比較早把單管400機(jī)器產(chǎn)業(yè)化,規(guī)?;钠髽I(yè)。

僅靠幾個(gè)機(jī)型把產(chǎn)量做到那么大,已經(jīng)很難得了,況且現(xiàn)在很多廠家都在仿易特流,還沒(méi)有誰(shuí)做的比它好。
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2010-02-01 19:04
@專業(yè)焊機(jī)銷(xiāo)售
易特流原來(lái)的機(jī)器故障率的確是高。不過(guò),現(xiàn)在機(jī)器的穩(wěn)定性很好了,畢竟易特流是國(guó)內(nèi)比較早把單管400機(jī)器產(chǎn)業(yè)化,規(guī)模化的企業(yè)。僅靠幾個(gè)機(jī)型把產(chǎn)量做到那么大,已經(jīng)很難得了,況且現(xiàn)在很多廠家都在仿易特流,還沒(méi)有誰(shuí)做的比它好。
這個(gè)牌子的機(jī)器過(guò)了保修期,主板壞了對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是沒(méi)有辦法的吧?那一般的主板多少銀子呢?感覺(jué)有點(diǎn)像買(mǎi)進(jìn)口打印機(jī)的感覺(jué)!
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石石
LV.7
4
2010-02-01 21:15
@莫欺少年窮
這個(gè)牌子的機(jī)器過(guò)了保修期,主板壞了對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是沒(méi)有辦法的吧?那一般的主板多少銀子呢?感覺(jué)有點(diǎn)像買(mǎi)進(jìn)口打印機(jī)的感覺(jué)!

機(jī)器不管什么地方壞了,都有辦法修,關(guān)鍵是客戶是否能承受的起。

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2010-02-01 22:10
@石石
機(jī)器不管什么地方壞了,都有辦法修,關(guān)鍵是客戶是否能承受的起。
言之有理,買(mǎi)成1000的機(jī)器,壞了給我2000絕對(duì)解決問(wèn)題,哈哈!這個(gè)牌子的口碑不是很好啊

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石石
LV.7
6
2010-02-02 13:49
@莫欺少年窮
言之有理,買(mǎi)成1000的機(jī)器,壞了給我2000絕對(duì)解決問(wèn)題,哈哈!這個(gè)牌子的口碑不是很好??!
易特流的機(jī)器維修價(jià)格一般最高在600元,如果超過(guò)600元,客戶就不好接受了,就沒(méi)有什么維修價(jià)值了。主板和4個(gè)IGBT的成本價(jià)格不超過(guò)200元。
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2010-02-02 16:51
@石石
易特流的機(jī)器維修價(jià)格一般最高在600元,如果超過(guò)600元,客戶就不好接受了,就沒(méi)有什么維修價(jià)值了。主板和4個(gè)IGBT的成本價(jià)格不超過(guò)200元。

您好,我是安徽易特流客戶服務(wù)中心,我們易特流針對(duì)于在保外的機(jī)器一般維修價(jià)格范圍在100~400元左右,因?yàn)槲覀兙S修時(shí)只收取相關(guān)配件費(fèi)用,所以根據(jù)實(shí)際情況維修價(jià)格會(huì)相應(yīng)比較低。易特流產(chǎn)品的模塊化設(shè)計(jì)讓維修起來(lái)非常方便,就和現(xiàn)在的組裝電腦一樣。通過(guò)一萬(wàn)用表就能夠很簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)出故障并且通過(guò)相關(guān)配件的更換達(dá)到機(jī)器故障的迅速解決。

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2010-02-02 18:46
@易特流客服
您好,我是安徽易特流客戶服務(wù)中心,我們易特流針對(duì)于在保外的機(jī)器一般維修價(jià)格范圍在100~400元左右,因?yàn)槲覀兙S修時(shí)只收取相關(guān)配件費(fèi)用,所以根據(jù)實(shí)際情況維修價(jià)格會(huì)相應(yīng)比較低。易特流產(chǎn)品的模塊化設(shè)計(jì)讓維修起來(lái)非常方便,就和現(xiàn)在的組裝電腦一樣。通過(guò)一萬(wàn)用表就能夠很簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)出故障并且通過(guò)相關(guān)配件的更換達(dá)到機(jī)器故障的迅速解決。

哦,希望如此吧!那請(qǐng)問(wèn)客服兄,你賣(mài)的配件保修不?那樣我們這些經(jīng)銷(xiāo)商就更放心了,你們的生意肯定是紅得很了!

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2010-02-02 20:15
@莫欺少年窮
哦,希望如此吧!那請(qǐng)問(wèn)客服兄,你賣(mài)的配件保修不?那樣我們這些經(jīng)銷(xiāo)商就更放心了,你們的生意肯定是紅得很了!
您好,我們的配件如果不予保修,那么機(jī)器一旦再出問(wèn)題會(huì)給代理商帶來(lái)很大的困擾,并影響到我們的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售,甚至?xí)?lái)更多負(fù)面的影響。為了打消代理商的售后顧慮,同時(shí)本著從客戶角度出發(fā),為客戶創(chuàng)造價(jià)值這一易特流服務(wù)的宗旨,我們的產(chǎn)品除了老式機(jī)器以外,保外的維修機(jī)返廠維修后,我們會(huì)再延保6個(gè)月,同時(shí),更換部件保修3個(gè)月(易耗品除外)。非常歡迎您來(lái)我廠參觀學(xué)習(xí)。
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2010-02-02 21:12
@易特流客服
您好,我們的配件如果不予保修,那么機(jī)器一旦再出問(wèn)題會(huì)給代理商帶來(lái)很大的困擾,并影響到我們的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售,甚至?xí)?lái)更多負(fù)面的影響。為了打消代理商的售后顧慮,同時(shí)本著從客戶角度出發(fā),為客戶創(chuàng)造價(jià)值這一易特流服務(wù)的宗旨,我們的產(chǎn)品除了老式機(jī)器以外,保外的維修機(jī)返廠維修后,我們會(huì)再延保6個(gè)月,同時(shí),更換部件保修3個(gè)月(易耗品除外)。非常歡迎您來(lái)我廠參觀學(xué)習(xí)。
你們易特流機(jī)器的主板上的小黑盒,給我要800,黑盒的成本不要20元,有你們這樣做生意的嗎?。還在網(wǎng)上吹牛。
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2010-02-02 21:51
@焊機(jī)圖紙
你們易特流機(jī)器的主板上的小黑盒,給我要800,黑盒的成本不要20元,有你們這樣做生意的嗎?。還在網(wǎng)上吹牛。

 就這個(gè)盒子!

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2010-02-03 10:40
@莫欺少年窮
[圖片] 就這個(gè)盒子!

你好,首先機(jī)器的智能控制方板是不易損壞的,從現(xiàn)在的機(jī)器返修率來(lái)看,真正主控板(小黑盒)損壞只占有極少的一部分;其次,如果您來(lái)廠家學(xué)習(xí)了解到整個(gè)維修費(fèi)收取情況的架構(gòu),到時(shí)你就可以完全打消對(duì)維修費(fèi)用這塊顧慮了。非常感謝您對(duì)易特流的支持和關(guān)注。

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xcs1986
LV.5
13
2011-08-31 11:32
@易特流客服
你好,首先機(jī)器的智能控制方板是不易損壞的,從現(xiàn)在的機(jī)器返修率來(lái)看,真正主控板(小黑盒)損壞只占有極少的一部分;其次,如果您來(lái)廠家學(xué)習(xí)了解到整個(gè)維修費(fèi)收取情況的架構(gòu),到時(shí)你就可以完全打消對(duì)維修費(fèi)用這塊顧慮了。非常感謝您對(duì)易特流的支持和關(guān)注。
人家都已經(jīng)說(shuō)了,要人家800塊錢(qián),你不正面回答人家的問(wèn)題,搞起政治來(lái)了,滿口的官話。這樣回答等于沒(méi)說(shuō)。現(xiàn)實(shí)是收了人家800,你怎么解釋。
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2011-08-31 11:56
@石石
機(jī)器不管什么地方壞了,都有辦法修,關(guān)鍵是客戶是否能承受的起。

是的,很多情況下,修理的費(fèi)用太高,還不如買(mǎi)臺(tái)新的了,這其實(shí)也是個(gè)矛盾。
我看樓上還有位朋友談到打印機(jī)的例子,像打印機(jī)現(xiàn)在機(jī)器一般家用的都很便宜,基本上壞了直接換新的了。他們賺的是墨水的錢(qián),放到焊機(jī)這一塊好像沒(méi)有可比性。
[ 快恢復(fù)二極管 富士 ESAD92-02 ] [ 場(chǎng)效應(yīng)管 富士 FMH23N50E ]

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xcs1986
LV.5
15
2011-09-03 10:02
@D92-02@psii.com.hk
是的,很多情況下,修理的費(fèi)用太高,還不如買(mǎi)臺(tái)新的了,這其實(shí)也是個(gè)矛盾。我看樓上還有位朋友談到打印機(jī)的例子,像打印機(jī)現(xiàn)在機(jī)器一般家用的都很便宜,基本上壞了直接換新的了。他們賺的是墨水的錢(qián),放到焊機(jī)這一塊好像沒(méi)有可比性。[快恢復(fù)二極管富士ESAD92-02][場(chǎng)效應(yīng)管富士FMH23N50E]
焊條又不是焊機(jī)廠家生產(chǎn),再說(shuō)焊機(jī)也沒(méi)有說(shuō)指定哪個(gè)焊條,別的焊條不能用
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qishi
LV.4
16
2011-09-17 12:30
@焊機(jī)圖紙
你們易特流機(jī)器的主板上的小黑盒,給我要800,黑盒的成本不要20元,有你們這樣做生意的嗎?。還在網(wǎng)上吹牛。
是啊
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qishi
LV.4
17
2011-09-17 12:36
@易特流客服
你好,首先機(jī)器的智能控制方板是不易損壞的,從現(xiàn)在的機(jī)器返修率來(lái)看,真正主控板(小黑盒)損壞只占有極少的一部分;其次,如果您來(lái)廠家學(xué)習(xí)了解到整個(gè)維修費(fèi)收取情況的架構(gòu),到時(shí)你就可以完全打消對(duì)維修費(fèi)用這塊顧慮了。非常感謝您對(duì)易特流的支持和關(guān)注。
不正面回答  又再胡悠  叫你們法務(wù)中心  etai 一起來(lái)會(huì)演吧
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