btx12：
1.你所說的:一般充電器是放在地上的,車停在哪里,就在哪里充電,用戶不對環境要求,確實是這種現象.假如我是客戶,我也許會哪里方便充電,放在那里充.所以你們在做Case模具時,就不要開很多孔,想著是為了散熱,但實際生活中會進入很多灰塵,反而會影響散熱效果,同時也會進水.這樣也會給設計方面提出嚴格的要求,就是要提高產品效率.2.對于防震,其實際就是讓較大的元件在做跌落實驗時,不斷腳,脫焊,不破裂等現象.電動車充電器中較大元件就那麼幾個,如變壓器,輸入濾波電感,輸入濾波電容,還有就是輸入與輸出端散熱片.只有R&D在設計時做過跌落試驗,我相信就不會有這種現象發生.3,客戶若有掉在地上發生內部不良的,外面蓋子肯定會有痕跡,你可以拍取照片發給客戶,說明是他們造成,以後若再遇到這種現象,可以不包括更換范圍內.(市場上充電器執行3包,不包括人偽造成的不良品,如進水,摔壞等)